增粉及利用社群聚集粉丝，亦或者是利用公众号菜单和粉丝互动，橙子都归纳到用户管理的范围内，基于以上几个切点，归纳出以下几个问题
1.如何利用社群聚集粉丝
诸多小号有利用社群迅速成长起来，所以很多人将希望和目标放到社群内，橙子曾写对社群有简单分析，再次就不再复述。
2.如何用公众号功能和粉丝互动
除了以上增粉维度或是社群管理的切入点，申请通过原创后也可以通过留言、悬赏和粉丝互动，没开通的也能够用被添加回复及自动回复和粉丝互动，另外类似西瓜推的西瓜答答插件，套在公众号菜单上的西瓜问答这类插件也会是种新的趋势，所以再不济也能利用公众号平台本身功能和粉丝互动。
小结：用户管理难在培养活跃用户，咪蒙活跃用户是让我印象最深刻。近期一篇爆文《永远爱国，永远热泪盈眶》是她的粉丝蒙蒙达组织盗号发表的，虽然盗号这种行为不值得提倡，但出发点是由于咪蒙在13年发布糊涂言论“爱国不是单恋，是兽交”，逐粉丝决定帮咪蒙纠正错误。而且此次是蒙蒙达是自发组织行动，只因为她们认为咪蒙说出她们心底的话，一直对咪蒙深表感激。故此，公众号运营者在此应该更加认识并重视活跃粉丝的力量。
