今天，我想从大数据的角度，对公众号如何运营，分享一下我的观察和理解。公众号作为自媒体的典型代表，要运营好，是一个非常系统、复杂的过程。希望以下的分享，能给大家带来启发。
一、 公众号运营，到底有没有规律?
自2012年8月，腾讯推出微信公众号，至今已经有3年多的时间。在这个过程中，始终有一个问题，我们也一直在探索，就是：公众号运营，到底有没有规律可寻?那么，到底有没有规律呢，我们用用数据来看一看。
首先，我们选取了福建省内民生类公众号作为分析对象。因为本地号的运营相比难度更大，日常活跃度高，活跃粉丝多。
福建省内公众号约5.4w多，其中民生类4500多个，上个月的发文总量是14w多篇，福建九大地市的优质民生公众号。那么，这些公众号，在日常运营中，是如何做的?我们先看一下发文的情况。
首先，对于推文，一次发几条好呢?大家可以直观看到，推送5-8条，占据了所有推文的74%，大家在日常推文中，可以参考这个数值，为了文章能够更好地传播。同时，对于文章内容而言，视频、图文，占据了93%。这也说明，视频和图文，在信息表达上的优势，在内容展现、读者体验上，比文字更具备优势。从侧面反应，在网速越来越快的情况下，人们更喜欢视频、图文并茂的信息。
其次，什么时间推文也很重要。通过数据，我们观察到，在没有特殊节日的情况下，周二的发文量明显提升，而且一周基本保持在稳定的水平。运营者在周末，也会保持一定量的发文。在每天的发文中，11点、12点、21点左右，是发文的高峰期，这几个时间点，反过来也说明了用户阅读的高峰期。而且，从用户阅读量上来看，周一、周二，用户的阅读量最高，周日最低。各位运营者，可根据这个来评估自己公众号用户的阅读习惯，从而达到更好的发文效果。
在用户群体属性上，男性占了60%以上，年龄以25-39岁为主，这个年龄阶段的基本上等于70后-90后的群体。其中30岁-34岁最多，也就是80-85后左右，这个阶段，在中国人口历史上，也是出生人口最多的几年。因此，笔者建议，大家运营的时候，多分析下目标用户的年龄阶段、兴趣属性等因素，对于文章采集，阅读量、转发量的提高，都有直接的影响。
再次，对于地区性的民生号，在发文信息上，也有很多值得关注的地方，比如，大家看到的这些高频词汇，具备十分强的本地特色，比如，“福州一丁集团副总裁回应破产：太累解脱了”，无论从标题还是内容本身，都能够引起本地用户的关注、转发。本地民生号，因为与本地用户更贴近，所以，在信息内容上，尽量能够带一些本地特色的词汇，从而增加传播度。
