网站运营是让很多中小企业感到头疼的事情！很多企业自身对互联网专业知识了解的不多，打从建站开始，就委托网站建设公司完成整个网站的制作过程，等到网站的运营环节，企业又因缺乏运营的专门人才，经常出现网站建好后却发现没什么用的感受，有些企业干脆交给网络公司代运营，但实际效果到底怎么样自己也很难把控。
合肥携瑞科技（http://www.web0551.com.cn/）作为合肥一家专业化网络公司，不仅为客户量身打造适合企业的网络营销平台，还依托自身的资深顾问团队为客户网站的运营和推广提供营销咨询和代运营服务，尤其在中小企业网站运营方面积累了众多宝贵的经验。今天就来分享下我们的运营心得，供中小企业的运营人员参考：
一：借势热点事件，促成互动营销
热门事件很容易成为广大网民的焦点，作为网络营销人员应学会通过借势热门事件而营销，这样不仅会节省很多运营成本，为网站带来超爆流量，还能迅速提升企业形象，扩大品牌的美誉度和知名度。当然利用热点事件做营销要讲究技巧，首先那些热点事件是大众可参与的，其次通过别出心裁的互动活动，让事件关注者参与进来，同时要将热点事件和企业的产品卖点和核心价值联系起来，才能让热点营销达到意想不到的效果。
二：把握设计细节，提升用户体验
对于一个营销型网站来说，首页的活动Flash大图、促销产品展示，商品详情页的产品介绍和推荐产品等都少不了对图片素材的选择和修整。只有那些看上去舒服、有美感、有吸引力的图片才会吸引用户的点击。因此网站上的所有图片都必须严格遵从“构图要有视觉美、主辅色调要协调、多用人物的笑容”的选图原则。这里有几个细节值得注意：
1、了解摄影的三分法和黄金分割点，以中间偏左或偏右的地方为中心来构图。
2、每张图都需要适当留白，使整张图整洁美观，不至于太满太挤。
3、图片主色调要跟整个页面相协调，看着舒服。
4、图片中人物流露出的微笑能使人心情放松，愉悦地浏览网页。
5、图片和Flash文件不能太大，否则有可能会延长页面加载时间。少用GIF动态图，缩小缩略图大小，提升页面速度才能让用户停留在网站上的时间更长。
三：抓住用户需求，保证内容价值
用户总是喜爱动态、经常更新、原创的内容。为什么微博这么火，就是因为微博的内容时效性强，新鲜度够高，很多重大新闻资讯和热点事件都是新浪微博里先爆出来的。因此，网站运营的重要工作之一就是内容的更新，保证定期最好是天天为用户提供对他们有价值，让他们感兴趣的新鲜资讯和信息，才能提升用户黏性，增加用户对网站的好感。为了做到这一点，我们必须洞察用户的需求心理，即用户需要什么，就提供什么！合肥网站建设携瑞科技推荐两种方法：一是站在用户的角度想，把自己当作一个普通的用户，确定自己上网需要得到的信息；二是通过搜索和分析了解用户更多的想法。例如通过网站的统计数据报表进行长尾关键词分析，到用户常去的社区、论坛、甚至是微博里用关键词搜索，在那里寻找和企业所在行业有关的热门话题、热点新闻和急需解答的用户疑问等。
四：做好关联营销，提高销售量
什么是关联营销？打个比方说，你到超市买东西，在收银台排队并正要付钱的时候，看到柜台旁边放的口香糖，你是不是经常顺手也拿了盒？这其实就是关联营销，即利用顾客的购物心理，向顾客推荐相关的商品，关键是还很方便就能购买到。营销型网站的主要存在价值就是为企业实现线上销售产品，自然也少不了关联营销。常见的关联营销方式有：1）买就送 2）满就减 3）买就包邮 4）搭配套餐 5）买就赠 6）季节促销 7）限时折扣 8）积分换购 9）新品试用 10）抽奖/刮奖。关联营销的意义不仅在于提高销售量，还能提升用户对网站的依赖感和用户黏性，同时关联营销也是会员定向营销的有效手段之一，有效加强CRM管理。
总之，细节决定成败。在细节上多下工夫，你会发现把网站运营好并没有想象中的那么难。网站运营就是不断提升和总结过程，经验多了，对细节的把握更深入，以上就是我们整理出的一些见解，希望对您有所帮助。
