1.不变：公众号详细定位
无论你是运营公司的账号还是个人号，你首先得搞清楚，这个号到底是用来干什么的?你的核心特色是什么?
去年，我参加一个运营交流会，席间有个环节是每个人都用简短的话来介绍自所运营的账号。有个小姑娘所在公司主做医药电商，她的大致介绍是：“我们的账号是订阅号，主要定位是分享日常健康小常识，瘦身、养生知识，哦，对，有时候也会分享预防冠心病、抑郁症、高血压等文章，当然也有抗癌、保健等相关的资讯”。
听到这个，你有什么感觉?
有一位运营大神，当场给了建议，“如果你只说你的账号是分享日常健康小常识，那么这个账号的定位是相当清楚，可是当你继续说出下面的瘦身、高血压的时候，整个账号的主能量就弱化了，高血压和瘦身更是两个不同的领域，听你的意思大致是想覆盖到有关健康的全部领域，但是最终就会成一个什么都想做，却什么都不足够垂直的“不伦不类”的账号”。
所以，一定要花时间考虑账号定位，做到清晰明了，且不可轻易改变。对于“定位”，要坚守如一!不能因为热点，而忘记初衷。
明确的定位，只需要一句话就可以概括出来。
2.变：文内顶部推荐
这个我深有体会，之前我在一家新媒体影视制作公司工作，运营公司的公众号。在文章顶部，我会加一句“点击上面蓝字，看更多搞笑视频”。后来，我做了一个小测试，把那句话换成了“点击上面蓝字，即可获得免费上镜机会”，涨粉数就比之前好很多，相较平时，要多出700个粉丝，而且还会有很多新粉丝在后台进行咨询免费上镜的相关事宜。持续两周之后，我又换成了原来那句，效果就下降了。
这是什么原因呢?短短的几个字，影响的结局怎么会如此之大?
点击上面蓝字，看更多搞笑视频。
这句话很平，很普通。没有给粉丝新的期待。
点击上面蓝字，即可获得免费上镜机会。
直接说出了粉丝关注我们之后，就能获取什么价值。
当然，并不是让你每天都更换，可以两个星期作为一个周期，将前后两种效果进行对比，找到合适的之后，就维持几个月，再进行创新，试着找更合适的。
同理，自定义菜单栏有多久没换了?自动回复该怎样设置才更吸引人?
……
加油，做一个重视细节的运营人吧。
