云服务器作为重要的云基础设施服务，其提供商数量众多，服务涵盖广泛的产品、功能和服务。最好的云服务器供应商将为您提供安全可靠的基础设施云平台，能够快速、轻松地扩展资源，以支持您的关键业务变化。但是，潜在的用户可能难以分辨出优秀的云服务器提供商与其他供应商的区别。在本文中，我们将解读选择云服务器商时要考虑的四个因素，以及在云服务器租用前您应该向服务商询问的一些关键问题。
一、云安全
云安全应该是任何用户租用云服务器前需要向服务商询问的首要问题。在云计算发展初期，很多企业格外关注云服务器出现的那些传统物理服务器未发生的问题。但在近几年云计算技术和云服务商的安全控制已经成熟。在许多情况下，将数据存储在云端，比在传统物理服务器中更加安全。
云服务器用户在租用前，应该向供应商询问他们有什么网络、物理机规格和物理安全措施，特别注意：
1、在云服务器供应商的网络中以及通过互联网发送的数据，是否已进行加密?
2、供应商的API和Web界面的安全性怎么样?特别是在访问和密钥管理界面的安全性。
3、云服务器供应商的数据中心是否安全?包括监控、访问控制、访问记录和全天候安保情况等。
二、云服务
云服务器，并非都是真实的可靠性和可用性保障，对很多商家来说通常被当作营销术语。许多传统的“VPS”被冠名为“云服务器”进行销售，甚至将物理服务器改名“裸机云”进行宣传。
真正的云服务器是基于云基础架构，具备几乎无限的扩展性，宕机自动迁移的可靠性。当然，云服务商也提供各种其他云服务，包括软件即服务、平台即服务等，这些就是我们常说的“云端”。
基础设施即服务(IaaS)可以进一步细分，具体取决于底层物理基础架构的管理和共享。公有云(云服务器即属于公有云)和私有云具有不同的安全性、隐私保护和成本，每个都可以被管理或不受管理。在选择云供应商之前，请确保您了解所需的云平台类型以及平台为您的业务选择所带来的影响。
三、云管理
由于云服务器用户具备最高管理权限，自定义操作可能引发复杂多样的问题，通常云服务器供应商不提供管理服务和技术支援。通常云服务商专注于云基础设施的维护和管理，面向用户仅提供重装系统、电源控制等基础服务，以及必要的帮助文档支持。因此，为了后期更加顺利地使用云服务器，保障关键业务的持续稳定运行，在租用云服务器前需详细把握下列问题：
1、云服务商提供哪些级别的技术服务?
2、服务商有哪些沟通渠道?响应时间标准是怎样的?
3、当用户云服务器的基础架构出现问题，如何处理?
四、服务等级协议(SLA)
安全、隐私和专家支持对任何云基础设施托管客户端至关重要，但如果企业所依赖的云基础架构不可靠，时常发生故障，那么很容易对企业托管的业务产生负面影响。
通常，负责任的云服务器供应商会不遗余力地建立一个稳定高可用性的云计算平台，且使用多重冗余网络硬件，接入优质的上游带宽，部署完善的电力基础设施和全天候监控，以确保其系统始终如一的可靠和高可用。但突发事故充满不可预测性。为最大限度地降低服务中断给用户造成的业务风险，通常云服务商会和用户签订服务水平保障协议(SLA)，规定云服务商允许出现服务中断的最大时长，超出该时长将按照协定标准给予用户补偿。
总之，在选择云服务器供应商来支持关键业务运营的过程中，企业应在决策前花时间调查和验证云服务器供应商提供的服务质量，最大限度地降低业务服务中断风险。
